A tisztaság az egyik sarkalatos pontja egy hotel értékelésének. A tisztaság, a személyzet udvariassága, a hotel felszereltsége, hangulata, nagyrészt ezekből állnak össze a vendégek visszajelzései.
Csillagokban mérik a különbséget?
A szállodákban, hotelekben szigorú szabályok vonatkoznak a tisztaságra. Ma már szinte mindenhol előre megírt standard alapján tudják lefektetni a takarítás alapjait. Az úgynevezett Standard Működési Eljárás egy olyan kézikönyv, amit a takarítással megbízott személyzetnek követnie kell és pontról-pontra betartani.
Van különbség az egyes szállodákban, ahol a színvonal és a minősítés alapján különböző kategóriákba lehet sorolni a helyeket? Minden egyes szállásra vonatkoznak bizonyos, általános szabályok, ha takarításról van szó.
A keresztszennyeződések elkerülése érdekében, kötelező az egyes takarítóeszközöket színkóddal ellátni.
Minden vegyszerhez biztosítani kell a személyzet számára magyar leírást.
A vegyszerek hatása miatt javasolt a profi adagolás, hogy elkerülhető legyen a túl sok és a túl kevés tisztítószer. Előbbi környezetszennyezéssel, felületkárosodással jár együtt, az utóbbi pedig kevés fertőtlenítéssel.
Alapvető gyakorlat, hogy a portörlést és tisztítást mindig a legmagasabb ponton kell kezdeni, és lefelé kell haladni.
A tiszta ágynemű és törölköző soha nem érintkezhet a szennyes textilekkel.
Ajánlott a munkaruha viselése.
A csillagos besorolás esetében, kategóriánként eltér, mi a jellemző.
A higiéniai és fertőtlenítési alapszabályok megegyeznek, de a szolgáltatás színvonala egyre magasabb, minél több a csillag. Ez magába foglalja, mennyire részletes és gyakori a takarítás.
- Az 1-2 csillagot kapott hotelekben az ágyneműt általában csak hetente egyszer vagy vendégváltáskor cserélik.
A takarításhoz az egyszerűbb, de hatékony tisztítószereket vásárolják, valamint kevesebb az extra kényelmi szolgáltatás.
- A 3 csillagra már a napi takarítás és ágyazás jellemző. Az ágyneműt általában hetente kétszer cserélik, a törölközőket pedig akkor, ha a vendég a földre dobja őket. Itt már kap a vendég piperét is, vagyis szappant, tusfürdőt.
- A 4 vagy 5 csillagos szállodákban a legmagasabb a színvonal, ennek megfelelően drága szállodai tisztítószerek vannak. Minden nap előkészítik az ágyat az alváshoz, elviszik a használt törölközőket, kiürítik a kukát, és pótolják a hiányzó piperét is. A takarításnak hatékonynak, gyorsnak és a vendég számára szinte észrevétlennek kell lennie.
A tisztaság mindig öt csillagos legyen!
Az egyik legfontosabb elvárás egy szállás felé a vendégek részéről, a makulátlan tisztaság. Alapfeltétel, hogy mindig legyenek kéznél szálloda higiéniai termékek, illetve a szükséges szállodai takarítószerekből is a kellő mennyiségben és típusokban.
Szerezze be a mi webshopunkból azokat a professzionális termékeket kedvező árban és gyors kiszállítással! Legyen az elégedettek vásárlók egyike, akik mindig időben megkapják az utánpótlást!
A főszezonban, amikor szinte mindig teltház van, a hotelek, szállodák nem engedhetik meg maguknak, hogy kifogyjanak valamilyen tisztítószerből. A kérdéseit, kéréseit, a honlapon megadott elérhetőségek egyikén egyeztesse a kollégánkkal!